Comercial
Cadastro de clientes
Em vez de digitar os mesmos dados no ERP e no CRM, a pessoa passa as informações uma vez e o servidor cadastra nos dois.
Como é hoje
Os mesmos dados digitados duas vezes
- 01Receber os dados do cliente por e-mail ou mensagem.
- 02Digitar razão social, CNPJ, endereço e contatos no ERP.
- 03Abrir o CRM e digitar tudo de novo.
- 04Descobrir depois que o cliente já existia com outro nome.
- 05Corrigir à mão as diferenças entre um sistema e o outro.
Com o servidor MCP
A mesma tarefa, numa conversa.
Exemplo ilustrativo
Cadastra a Metalúrgica Exemplo, CNPJ 00.000.000/0001-00. O contato é a Paula, no e-mail paula@exemplo.com.br.
Não encontrei cadastro com esse CNPJ nem com nome parecido. Vou criar nos dois sistemas com os mesmos dados:
Novo cliente
- Razão social
- Metalúrgica Exemplo
- CNPJ
- 00.000.000/0001-00
- Contato
- Paula · paula@exemplo.com.br
- Onde
- ERP e CRM
Confirmar cadastro
O que o servidor faz
- Procurar clientes parecidos antes de criar, para evitar duplicidade.
- Criar o cadastro no ERP e no CRM com os mesmos dados.
- Avisar quando algum campo obrigatório de um dos sistemas estiver faltando.
Quem continua no controle
- Só quem tem permissão de cadastro consegue usar essa ação.
- A criação acontece depois da confirmação, nos dois sistemas ou em nenhum.
- O registro de uso mostra quem cadastrou cada cliente.
Esse processo também cansa o seu time?
Conte como ele funciona hoje e a gente diz, sem compromisso, se dá para transformar em conversa.
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